Centralita virtual
Una centralita virtual es una infraestructura en la nube que se ofrece como servicio a las empresas y profesionales para que dispongan de todas las funciones clásicas de las centralitas telefónicas con total facilidad.
La centralita virtual gestiona las llamadas entrantes y salientes y permite el control de los teléfonos de empresa desde cualquier sitio y con toda la funcionalidad.
La centralita virtual está siempre disponible, tanto en la oficina como en teletrabajo. Además se puede usar mediante un teléfono o en el PC sin instalación alguna.
La centralita virtual de Comunica se integra fácilmente con otras aplicaciones como Odoo, Pipedrive, Hubspot, Homerti CRM, Zoho…
IVR avanzado
El IVR es un sistema automatizado de gestión de llamadas entrantes que trata a cada llamante con unos flujos predefinidos para que se puedan encauzar dentro de la empresa adecuadamente.
Nuestro IVR automatiza la gestión de llamadas entrantes mediante mensajes grabados, menú de voz y acciones sobre el teclado que permiten ahorrar tiempo al llamante y libera recursos de la empresa.
Ventajas
- Fácil configuración del sistema
- Flexible y adaptable a cada cliente
- Integración por API con diversos CRM y ERP
- Integración con Office365
Beneficios
- Ahorro en tiempo de operadora
- Rapidez en la atención al llamante
- Rentabilidad gracias a la integración con otros sistemas
- Baja inversión
- Alta productividad de los empleados
Numeración geográfica
La numeración geográfica nos permite conservar números de empresa o asignar nuevos números para que el contacto con nuestro negocio sea fácil y al alcance de todos
Un número geográfico forma parte del plan de numeración nacional, que permite distintos tipos y usos:
Beneficios
- Números 900: Comunica ofrece números de red inteligente a sus clientes, a un precio ajustado
- Números geográficos: tenemos numeración nacional e internacional para la mayoría de países del mundo
